Privacybeleid Bodycharm
Bij Bodycharm hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij jouw gegevens beschermen. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Bodycharm is een online sieradenwinkel, gericht op de verkoop van stijlvolle en betaalbare sieraden via https://bodycharm.nl.
Bodycharm is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Bestelgeschiedenis
- Betaalgegevens (worden verwerkt via externe betaalproviders, wij bewaren geen bankgegevens zelf)
- IP-adres
- Browsergegevens en apparaatinformatie
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om jouw bestelling te verwerken en te leveren
- Voor klantenservice en communicatie over je bestelling
- Om je op de hoogte te houden van acties of nieuwe producten (alleen met toestemming)
- Voor het verbeteren van onze website en diensten
- Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is. In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
- Gegevens van bestellingen: 7 jaar (i.v.m. belastingwetgeving)
- Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat jij je uitschrijft
- Correspondentie: maximaal 1 jaar na afhandeling
5. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wel maken wij gebruik van externe partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals:
- Betaalproviders (bijvoorbeeld iDEAL, Klarna, PayPal)
- Verzendpartners (zoals PostNL of DHL)
- Hostingpartij van onze webshop
- Analysediensten (zoals Google Analytics)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestandjes die op jouw apparaat worden opgeslagen. Je kunt je voorkeuren voor cookies aanpassen via de instellingen van je browser. Voor meer informatie verwijzen we naar ons cookiebeleid (indien van toepassing).
7. Jouw rechten
Je hebt als klant de volgende rechten:
- Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van jouw gegevens (indien mogelijk binnen de wettelijke verplichtingen)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar tegen het gebruik van jouw gegevens
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (gegevens opvragen en overdragen aan een andere partij)
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
✉️ E-mail: info@bodycharm.nl
8. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Zo maken wij gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en hebben alleen geautoriseerde personen toegang tot persoonsgegevens.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Bodycharm behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Wij adviseren je om dit beleid regelmatig te bekijken. Bij grote wijzigingen zullen wij dit duidelijk communiceren op de website.